Условия за ползване

Достъпвайки или използвайки TaskMate („платформата"), вие се съгласявате с тези Условия за ползване. Ако не сте съгласни, моля не използвайте платформата. Платформата се управлява от TaskMate.

TaskMate е онлайн платформа, свързваща клиенти, търсещи услуги в дома (ремонт, монтаж, почистване и др.), с независими майстори, предлагащи такива услуги. Платформата не е страна по договорите, сключвани между клиент и майстор, не наема майсторите и не гарантира качеството, безопасността или законността на извършваната работа. Всяка сделка се сключва пряко между клиента и майстора.

• Трябва да сте навършили 18 години, за да се регистрирате.
• Отговаряте за точността на данните, които предоставяте, и за поверителността на паролата си.
• Майсторите потвърждават телефонния си номер чрез SMS преди да могат да подават оферти.
• Един човек може да поддържа само един акаунт, освен ако не е изрично позволено друго.

Забранено е да:

• Публикувате невярно, подвеждащо, обидно или незаконно съдържание.
• Използвате платформата за дейност извън предназначението ѝ (спам, реклама на трети услуги, измами).
• Заобикаляте системата за оценки чрез фалшиви ревюта или манипулация на рейтинги.
• Опитвате се да получите неоторизиран достъп до акаунти или системи на платформата.

Нарушенията могат да доведат до премахване на съдържание, деактивиране на акаунт или докладване на съответните органи при нужда.

Клиентите публикуват задачи с описание, бюджет и локация. Майсторите разглеждат отворени задачи и подават оферти. Приемането на оферта е решение единствено на клиента и не създава задължение за платформата. Условията на самата услуга (цена, срок, начин на плащане) се договарят пряко между страните.

Към момента регистрацията и публикуването на задачи в TaskMate са безплатни. Запазваме си правото да въведем такси или комисионни в бъдеще, като ще уведомим потребителите предварително чрез платформата или на посочения имейл.

TaskMate предоставя платформата „както е", без гаранции за непрекъснатост или безгрешна работа. Не носим отговорност за качеството на извършената работа, спорове между клиент и майстор, щети или загуби, произтичащи от използването на платформата или от услуги, договорени чрез нея. При спор между потребители, платформата може да съдейства чрез екипа си за поддръжка, но не е арбитър и не гарантира разрешаване на спора.

След завършена задача страните могат да оставят взаимни оценки. Оценките трябва да отразяват честен опит. Задържаме си правото да премахваме съдържание или да деактивираме акаунти, нарушаващи тези условия, по своя преценка.

Можете да прекратите акаунта си по всяко време през настройките на профила или като се свържете с нас. Можем да ограничим или прекратим достъпа на потребител, нарушаващ тези условия, без предизвестие при сериозни нарушения.

Марката TaskMate, дизайнът и софтуерът на платформата са наша собственост. Съдържанието, което публикувате (снимки, описания), остава ваша собственост, но ни предоставяте неизключително право да го показваме в рамките на платформата.

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Всеки спор, непостигнат по взаимно съгласие, се отнася пред компетентния български съд.

Можем да актуализираме тези условия периодично. Продължаващото използване на платформата след промяна означава съгласие с новите условия.

За въпроси относно тези условия, засега можете да се свържете с нас чрез чата с асистента на платформата (бутонът долу вдясно на всяка страница).